在全球的華人企業家之中,筆者一直認為鴻海集團創始人郭台銘是最值得創業者學習的一位。
這不僅因為郭台銘的商業成就之大——鴻海集團旗下的富士康是全球最大的電子代工企業;商業成就之奇——帶領上百萬沒受過高等教育的員工(富士康大專以下學歷員工占比八成左右),以極高的工作效率,生產著全球工藝最為復雜、科技含量最高的消費電子產品,還因為郭台銘是一個徹頭徹尾的草根創業者。
郭台銘出身寒門,成人之前,家里最好的傢俱也只是把藤椅。郭台銘本身也沒受過太高等的教育,年少時半工半讀只上了個船務專科。他的創業起點也很低,第一筆創業資金是母親做標會籌集的10萬元台幣,就這點錢,剛起步一年就賠了個精光。
在創業早期,為了節省資金,他連長途電話都要到父母家去打。有次過年,在給員工發完年終獎后,他只剩2000塊錢,然后初一給父母1000、初二給太太娘家1000,初三就身無分文。

小企業拿不到銀行貸款,四處借錢的郭台銘,把支票利息給到3分。害怕票據無法兌現坐牢,他甚至把公司總部搬遷到偏遠的台北土城,只因那里是台灣關押經濟犯的監獄。「萬一出事被關了,員工可以天天就近匯報公司的情況,客戶可以到‘隔壁’跟我談生意。」
缺少資金,沒有高精尖人才,富士康早期的很多技術都是土法上馬,從實踐中摸索,邊做邊改。因為侵犯了美國公司的專利,郭台銘時常當被告。但沒錢,打官司都打不起,郭台銘就找台灣本地的人用英文寫訴狀,然后去美國做被告,只因為這樣做便宜。但即便如此艱難,他依然嘴硬說:「肯花錢,肯用功,如果摔不死,我就學到了經驗。」
除了經營上的困難,他還要面對來自社會環境的挑戰,一些小混混,時不時就來收保護費,政府部門「早上有人來推銷消防器材,如果不付錢購買,下午就會有官員來做消防檢查」。
新加坡勞工部長曾向郭台銘請教台灣企業的成功之道,郭台銘說:「新加坡把中小企業照顧得太好了,所以企業經不起大風大浪;而「台灣當局」什麼都沒有做,卻讓台灣的中小企業有了蟑螂一樣的生存能力!」
企業有了一定規模之后,郭台銘也不是坐在辦公室吹空調,而是始終奮戰在一線。
立訊精密的創始人王來春是富士康在大陸的第一批打工妹,她回憶說,有次為了盡快把貨趕出來,郭台銘直接沖到生產線上,卷起袖子,操作機器,三天都沒有睡覺。「他不講究吃穿、不追求享受,辦公室簡陋無比,連椅子都是食堂退下來的折疊椅。」
從社會底層「泥坑」中摸爬滾打出來的郭台銘,對草根創業者格外器重,也樂于分享他的經驗和教訓。一些郭台銘的講話語錄,時常見諸媒體、網絡。而且與很多企業家華而不實的「高大上」言論相比,郭台銘的言語不僅通俗易懂,深刻睿智,還充滿激蕩人心的力量。
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